+- Serwis Nedds24.pl (https://nedds24.pl)
+-- Dział: OffTopic (https://nedds24.pl/forumdisplay.php?fid=176)
+--- Dział: HydePark (https://nedds24.pl/forumdisplay.php?fid=177)
+--- Wątek: Zarządzanie pracą w contact center? (/showthread.php?tid=17476)
Zarządzanie pracą w contact center? - Kotoye - 30.11.2023
Macie jakieś doświadczenie w temacie zarządzania pracą w contact center? Ewentualnie jaki kierunek byście polecili jeśli chodzi o rozwój kadry kierowniczej? Jak znacie jakieś dobre kierunku kursy, to dajcie znać jak to wygląda i co warto wybierać.
RE: Zarządzanie pracą w contact center? - Hiki - 01.12.2023
Obecnie to ważny temat bo jednak praca call center jest bardzo dynamiczna i tutaj w wielu firmach to zarządzanie kontaktem z klientami jest bardzo ważne. Więc i pojawiają się takie kursy jak https://smb.pl/dzial/studium-menedzer-contact-center gdzie kadra kierownicza ma być przygotowywana do pracy.